Domande Frequenti
per informazioni: whatsapp al 351.80.61.135
Ordini & Personalizzazioni
🌿Posso modificare o annullare l'ordine?
Si. Entro 15 minuti dall'acquisto.
Annullarlo potrebbe comportare una commissione del 10% per il restock + eventuali tariffe .applicate alle transazioni e non più restituibili per legge dal 3/2020.
🌿Come personalizzo un regalo?
Contattami ti suggerirò soluzioni adatte alle tue esigenze seguendoti nella progettazione di un prodotto esclusivo. Non metto limiti alla fantasia.. e neppure ai numeri! Se hai bisogno di quantitativi diversi per eventi speciali sei nel posto giusto
🌿Posso aggiungere un biglietto?
SI. Scrivi il testo nel campo Note del carrello e aggiungeremo un biglietto nel pacco o scriveremo dentro una cartolina acquistata, decidi tu.
🌿La differenza tra Lista Commissioni & Pre Ordine
♔ La Lista Commissioni ci aiuta a gestire le priorità in periodi come Natale (quando è meglio ordinare sempre in anticipo) inserendo nomi in ordine di richiesta: chi prima ordina prima ha il lavoro consegnato.
♔ Il Pre Ordine ci fa creare un prodotto apposta per te! La consegna si allunga un pochino.
🌿Ho trovato l'adesivo di un gatto sul mio pacco
Quando doniamo alle associazioni (l'elenco aggiornato qui) ci piace ricordare che riusciamo anche grazie a chi ci sceglie. Per "Fauna & Flora locale" abbiamo scelto un simpatico adesivo per coccolarci all'idea. E' assolutamente casuale!
Il Negozio Fogliaviola
🌿Esiste un Negozio Aperto al Pubblico?
No. C'è solo il laboratorio nella campagna italiana. I clienti più affezionati possono usufruire del salottino adiacente per incontri organizzativi e workshop su appuntamento.
🌿 Partecipate a Fiere o Mercatini?
No. Abbiamo smesso di partecipare agli eventi live per concentrarci sulla vendita online dal nostro laboratorio in campagna. Ecco perché i nostri pezzi sono esclusivi e li trovi solamente qui e da nessun'altra parte.
🌿 Offrite creazioni per eventi?
SI. Siamo felici di offrirle o crearle appositamente per vetrine, esposizioni, eventi, scenografie. Il prestito o la cessione vale solo per eventi artistici e pubblicitari, non personali (per cui sarà necessario acquistare). Scrivici per informazioni sul prestito promozionale.
🌿Avete rivenditori?
NO. Tutte le nostre creazioni sono vendute ESCLUSIVAMENTE su Fogliaviola.com e sui canali Etsy. Se qualcuno rivende a nostro nome o pubblicizza creazioni simili vi sta truffando.
🌿Qual è la vostra storia?
Abbiamo un passato artistico che ci ha arricchiti di diverse skill permettendoci di spaziare in fase creativa. Dall'Italia abbiamo esportato fantasia in Europa arrivando a coprire anche l'America e il Giappone. Siamo citati in e-magazine e presenti a Disneyland Paris presso i negozi Harrington's e Merlin l'Enchanter di Arribas France.
Matrimoni, feste, gdr live ed eventi esclusivi possono contare sulla nostra collaborazione a livello internazionale.
🌿Che materiali usate?
Legno, ferro, bronzo, argento, acciaio, argilla, gesso, elementi naturali, pigmenti, carta, fibre, pelle sintetica, stoffa, pezzi vintage, riciclati e anche tutto insieme!
Abbiamo diversi interessi, strumenti e voglia di sperimentare... ecco perché abbiamo sempre elementi esclusivi
🌿Il materiale è Sostenibile?
Si.
- Noi non usiamo vera pelle per i nostri grimori e diari. Quando -molto raramente- ci imbattiamo in scampoli di riciclo viene sempre segnalato.
- Tutto il materiale organico è raccolto in natura (spesso nel nostro terreno biologico in campagna e perciò senza uso di agenti chimici e seguendo il naturale ciclo stagionale/naturale) eticamente e senza forzature. Per questo sono sempre in quantità limite e legate all'andamento stagionale.
- Molte delle nostre piume ci vengono donate da amici che hanno animali da cortile nelle campagne vicine.
- Le resine vengono raccolte senza infliggere danni ai nostri alberi. Per questo costano di più (la crescita è rara e lentissima).
- Gran parte del materiale è di recupero, riciclando e trasformando ciò che già esiste e reperiamo personalmente.
🌿Come funzionano le recensioni?
Abbiamo recensioni positive su tutte le piattaforme e qui sono riunite (ecco perché vedi medaglie, stelline, link diversi ma sempre positivi).
Le recensioni dei prodotti sono possibili solo dopo l'acquisto verificato con l'arrivo dell'email dell'acquisto perciò sempre originali.
Sulla pagina Recensioni del sito è invece possibile raccontare l'esperienza generale con il negozio, in qualsiasi momento, si, anche adesso!
🌿Imballaggio di recupero
Ci preoccupiamo che le nostre creazioni siano al sicuro ma anche dell'ambiente, perciò riutilizziamo scatole e imballaggi che vengono prima selezionati assicurando integrità, funzionalità, robustezza e pulizia. Il packaging sta cambiando gradualmente in cerca di maggiore sostenibilità.
Etica, Donazioni & Forestazione
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🌿Perché
Rispettando il pianeta piantumiamo in Italia, Argentina, Nepal, Kenya, Haiti, Camerun, Senegal, Malawi, Burkina Faso, Thailandia.. facciamo donazioni ad associazioni per il territorio e la biodiversità
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🌿Come
Assorbendo CO2 e producendo ossigeno, favorendo fauna e ambiente contro erosione, incendi, inquinamento e deforestazione: abbiamo donato una % per piantumare e sostenere
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🌿Dove
Con trasparenza ogni albero ha la sua scheda: è geolocalizzato fotografato e seguito da ONG e coop locali con benefici sociali, animali e ambientali. Cosa abbiamo seminato nel 2018
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🌿Fauna & Flora
Oltre a piantumare e coltivare biologicamente le nostre erbe e spezie sosteniamo habitat idonei agli animali. Scopri tutte le novità sostenute per Fauna & Flora anche grazie al vostro supporto quando ci scegliete
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🌿Femminile & Solidale
Scegliamo materiali da cooperative di sostegno femminile equosolidale anche in zone particolarmente disagiate come l'India per tutela, trattamenti e salari paritari ma FV è un posto sicuro per i diritti di tutti
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🌿Ecosistema
L'imballaggio è sempre di riciclo mentre i materiali riportano in vita pezzi vintage rivisitati, di esubero o recupero post selezione qualità. Per questo i nostri sono sempre pezzi unici
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Adottiamo processi di creazione utilizzando l'upcycling con un approccio di slow handmade a misura d'uomo
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Usiamo il principio delle 3R, procedure di riciclo e decrescita, materiale etico. Sosteniamo coop femminili ed equosolidali
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Scegliendoci contribuisci a piantare un albero e donare ad associazioni per la salvaguardia dei diritti, biodiversità, ambiente